湖南省人民医院微信公众号只能挂号,不能退号,不当得利。平台显示就诊当日零点以前可以退号,实际却无法操作。跟医院多次沟通,院方表示此问题无法解决,只能到现场退号。作为外地患者,现场退号显然不现实。今天再次跟院方沟通,信息科某工作人员态度恶劣,反而指责患者的不是。此问题已存在很长时间,院方不当得利,迄今尚无解决方案,只是推诿塞责。湖南省人民医院作为湖南省医疗窗口单位,微信平台存在严重问题已属不该。患者反映情况不予解决,态度蛮横,更是错上加错,给湖南省医疗形象抹黑。湖南省人民医院管理混乱,人浮于事,不当得利,违反党纪国法。希望有关部门严厉查处,还省人医一个风清气正的医疗环境。谢谢!